ALLABLESIP Voice Serviceโครงสร้างพื้นฐานด้านเสียงสำหรับธุรกิจที่ต้องการโทรออกในปริมาณมาก

แพลตฟอร์มการโทรผ่าน SIP สำหรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติและการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ สามารถปรับใช้งานบนคลาวด์หรือโครงสร้างพื้นฐานส่วนตัว

แผนผังการโทรจากโทรศัพท์ของลูกค้าผ่านเซิร์ฟเวอร์ Allable SIP ไปยังเจ้าหน้าที่ พร้อมระบบโทรอัตโนมัติและ IP whitelist

ขั้นตอนการทำงานของการโทร

  1. 1สายเรียกเข้า
  2. 2ตรวจสอบและกำหนดเส้นทาง
  3. 3เชื่อมต่อหรือโทรออก
  4. 4บันทึกข้อมูล
รองรับทั้งสายเข้าและสายออกในระบบเดียวปกป้องความเป็นส่วนตัวของหมายเลขโทรศัพท์ควบคุมการเข้าถึงได้ด้วยตัวคุณเอง

SIP

บริการเสียงโดย Allable

ทุกการจัดส่ง การคืนสินค้า และเคสสนับสนุนอาจต้องมีการโทรศัพท์ SIP Voice Service ช่วยจัดการสิ่งเหล่านี้ได้อย่างเต็มรูปแบบ

สายเรียกเข้าสายโทรออกเบอร์เสมือนระบบโทรอัตโนมัติIP whitelistคลาวด์หรือระบบส่วนตัว

SIP Voice Service เชื่อมต่อลูกค้า ผู้ให้บริการโทรคมนาคมในท้องถิ่น และทีมงานของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์ Allable SIP ระบบจะส่งต่อสายเรียกเข้าไปยังบุคคลที่ถูกต้องและโทรออกอัตโนมัติสำหรับการแจ้งเตือนทั่วไป

เบอร์เสมือนช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวของหมายเลขจริงทั้งสองฝ่าย และ IP whitelist ช่วยจำกัดผู้มีสิทธิ์ใช้งานระบบ

วิธีการทำงาน

ตั้งแต่เสียงกริ่งแรกสู่การโทรที่ปลอดภัยและเชื่อมถึงกัน

01

รับสายจากลูกค้า

ลูกค้าโทรมายังธุรกิจหรือเบอร์เสมือนของคุณ สายจะเข้ามาผ่าน SIP สู่เซิร์ฟเวอร์ Allable SIP และเชื่อมต่อผ่านผู้ให้บริการโทรคมนาคมในท้องถิ่นของคุณ

02

ตรวจสอบก่อนเชื่อมต่อ

แต่ละสายจะถูกตรวจสอบตามเงื่อนไขและสิทธิ์ของคุณก่อนที่จะเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่หรือพนักงานที่เกี่ยวข้อง

03

โทรออกอัตโนมัติ

ระบบโทรอัตโนมัติทำหน้าที่โทรแจ้งเตือน เช่น การแจ้งพัสดุมาถึง และอัปเดตสถานะการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

04

ปลอดภัยและควบคุมได้ตลอดเวลา

ควบคุมการเข้าถึงด้วย IP whitelist พร้อมตัวเลือกการปรับใช้งานบนคลาวด์หรือระบบส่วนตัว

ความสามารถของระบบ

ทุกสิ่งที่งานโทรออกและรับสายต้องการ

การกำหนดเส้นทางสายเข้าและสายออก

การโทรผ่าน SIP ขาเข้าและขาออกในระบบเดียว

การปกปิดเบอร์โทรศัพท์เสมือน

ผู้โทรจะกดเบอร์เสมือนที่เชื่อมต่อกับเบอร์จริง ทำให้ทั้งสองฝ่ายมองไม่เห็นเบอร์ของกันและกัน

ระบบโทรอัตโนมัติด้วยหุ่นยนต์

การแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับการมาถึงของการจัดส่ง การคืนสินค้า และการเปลี่ยนสินค้า

การแจ้งเตือนและการดูแลลูกค้า

เข้าถึงลูกค้าและสนับสนุนพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์

รายการ IP ที่อนุญาต

เฉพาะที่อยู่ IP ที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงระบบได้

การปรับ ใช้งานที่ยืดหยุ่น

คลาวด์หรือไพรเวท เพื่อให้เหมาะกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของคุณ

กรณีการใช้งาน

สร้างขึ้นสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการโทรศัพท์

การจัดส่งและโลจิสติกส์

พนักงานขับรถโทรหาลูกค้าผ่านเบอร์เสมือน และการโทรอัตโนมัติช่วยยืนยันการมาถึง

การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

ลูกค้ารับทราบสถานะการคืนและเปลี่ยนสินค้าโดยไม่ต้องมีใครกดโทรด้วยมือ

สายบริการลูกค้า

สายเรียกเข้าได้รับการตรวจสอบและส่งไปยังทีมที่ถูกต้อง

การปรับใช้

ใช้งานในที่ที่เหมาะกับความต้องการด้านความปลอดภัยของคุณ

การปรับใช้งานบนคลาวด์

ทำงานบนคลาวด์ของ Allable เริ่มต้นได้เร็วกว่า โดยไม่ต้องจัดการเซิร์ฟเวอร์

การปรับใช้งานแบบไพรเวท

ทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานส่วนตัว ช่วยเก็บรักษาการโทรและข้อมูลให้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุม

ปรึกษาความต้องการด้านการโทรของคุณ

บอกเราว่าคุณโทรออก ใช้งานบ่อยแค่ไหนและไปที่ใดบ้าง แล้วเราจะแสดงให้เห็นว่า SIP Voice Service เหมาะสมอย่างไร