Omni Channel

지원하는 채널

채널별 메시지와 대화 이력이 한곳에 모이므로, 같은 고객에게 답하려고 앱을 오갈 필요가 없습니다.

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배정하고 따라갑니다

대화를 체계적으로 추적·배정·관리하고 서비스 상태와 이력도 남습니다. 응답이 실제로 빨라지고 경험이 좋아지는 이유가 여기에 있습니다.