工作与运营
全天候专业支持,解决所有难题
适用于企业内部和客户服务的问题工单系统,有新问题提交时立即通知相关部门。
内部提交问题后,系统会立即将工单发送至负责部门,全流程实时追踪状态。
客户可自行提交问题,相关部门即时知晓。主管可审查支持团队的响应时间,并在同一系统中管理每位客户的工单配额。