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 Helpdesk คืออะไร และทำไมทีม IT/HR/อาคารควรมีระบบรับเรื่อง

Helpdesk คืออะไร และทำไมทีม IT/HR/อาคารควรมีระบบรับเรื่อง

Helpdesk คือจุดรับเรื่องกลางที่พนักงานหรือลูกค้าแจ้งปัญหาและคำขอ โดยแต่ละเรื่องถูกบันทึกเป็น "ticket" ที่มีผู้รับผิดชอบ สถานะ และประวัติ จนก

기업 자산 관리 시스템(Asset Management)이란 무엇이며 기업에 어떤 도움을 주는가

기업 자산 관리 시스템(Asset Management)이란 무엇이며 기업에 어떤 도움을 주는가

본 글에서는 기업 자산 관리 시스템의 개념, 해결 과제, 그리고 선정 기준을 설명하고 ORIGAMI Asset을 소개합니다.

회의실 및 기업 자원 예약 시스템, 왜 기업은 채팅을 통한 예약을 중단해야 하는가

회의실 및 기업 자원 예약 시스템, 왜 기업은 채팅을 통한 예약을 중단해야 하는가

본 아티클에서는 회의실 예약 시스템의 정의, 해결 과제, 사무실 내 다른 자원 관리로의 확장 방법, 그리고 올바른 시스템 선택 기준을 설명합니다.

건설, 디자인, 턴키 프로젝트를 위한 프로젝트 관리 시스템(PMS)

건설, 디자인, 턴키 프로젝트를 위한 프로젝트 관리 시스템(PMS)

본 글에서는 프로젝트 관리 시스템(PMS)의 개념과 건설, 디자인, 턴키 프로젝트에 적합한 이유를 설명하며, ORIGAMI PMS / Project가 어떻게 영업, 예산, 납품을 하나의 시스템에 통합하는지 소개합니다.

교육 후 지식이 남지 않는다면? 교육 효과를 제대로 측정하는 방법

교육 후 지식이 남지 않는다면? 교육 효과를 제대로 측정하는 방법

본 글에서는 체계적인 교육 효과 측정 방법과, 지식을 정착시키고 실질적인 성과를 측정하는 데 있어 LMS 시스템과 Learning Map의 역할을 설명합니다.

영업 파이프라인이 담당자 머릿속에만 있다면? 영업팀이 동일한 시각을 공유하게 만드는 방법

영업 파이프라인이 담당자 머릿속에만 있다면? 영업팀이 동일한 시각을 공유하게 만드는 방법

영업 부서장에게 "이번 달에 계약을 몇 건이나 성사시킬 수 있나요?"라고 물었을 때 "팀원들에게 확인해 봐야 합니다"라는 답변을 받은 적이 있으신가요? 혹은 핵심 영업 사원이 휴가를 갔을 때 주요 대형 고객과의 논의가 어디까지 진행되었는지 아무도 모르

외근 및 재택근무자를 위한 GPS 근태 관리 시스템

외근 및 재택근무자를 위한 GPS 근태 관리 시스템

모바일 앱을 통해 출퇴근을 기록하고, 타임스탬프 시점의 모바일 위치 좌표를 함께 저장하여 근무 위치를 확인할 수 있는 시스템입니다. 외근, 현장 근무, 재택근무에 적합합니다.

Data Silo란 무엇인가? 기업 데이터가 분산되는 이유와 이를 하나의 시스템으로 통합하는 방법

Data Silo란 무엇인가? 기업 데이터가 분산되는 이유와 이를 하나의 시스템으로 통합하는 방법

일반적인 기업을 떠올려 보세요. 인사(HR)는 한 시스템에 있고, 영업은 다른 시스템에 있으며, 문서는 공유 드라이브에 쌓여 있고, 프로젝트는 채팅 그룹에서 논의되며, 승인은 누군가의 이메일에 있습니다. 보고서를 작성해야 할 때가 되면, 일주일 내내

AI 회의록 자동 요약, 태국 기업들의 시간 절약 비결은?

AI 회의록 자동 요약, 태국 기업들의 시간 절약 비결은?

회의는 팀이 의사결정을 내리고 업무를 진행하는 장소여야 합니다. 하지만 많은 기업들은 여전히 회의가 끝나도 무엇이 결정되었고, 누가 무엇을 언제까지 해야 하는지 아무도 명확히 알지 못하는 악순환을 겪고 있습니다. 만약 팀에서 이런 문제를 겪고 있다면,

기업용 AI는 일반챗봇과 무엇이 다를까요?

기업용 AI는 일반챗봇과 무엇이 다를까요?

현재 거의 모든 기업이 AI를 도입하기 시작했습니다. 직원들은 챗봇을 열어 질문을 하고, 이메일 작성을 돕게 하거나, 문서를 요약합니다. 이는 많은 업무에서 편리하고 효과적입니다. 하지만 기업이 AI에게 영업, 인사(HR), 문서, 프로젝트 등 핵심

HR 프로그램이란? 지원부터 급여 명세서까지 모든 범위 알아보기

HR 프로그램이란? 지원부터 급여 명세서까지 모든 범위 알아보기

인사담당자가 하나의 업무를 위해 여전히 여러 파일을 열어야 한다면 (예: 입사 지원서는 한 곳에, 직원 정보는 다른 곳에, 출퇴근 기록은 타임클록 시스템에 따로 있어 급여 정산 시 다시 수동으로 입력해야 하는 경우) 이는 조직에 HRM 시스템이 필요하

CRM 시스템이란? ORIGAMI Customer & Sales로 고객 관리 및 영업 통합 관리

CRM 시스템이란? ORIGAMI Customer & Sales로 고객 관리 및 영업 통합 관리

CRM (Customer Relationship Management) 시스템은 고객 정보, 연락처, 커뮤니케이션 이력, 영업 기회, 견적서를 한곳에 통합하여 영업, 마케팅, 서비스 팀이 동일한 데이터를 공유하고, 딜을 정확하게 추적하며, 더 빠르게 영

Origami Gallery: 이벤트의 모든 추억을 한곳에, 얼굴 스캔(Face Scan) 기능으로 스크롤할 필요 없이 내 사진을 쉽게 찾아보세요.

Origami Gallery: 이벤트의 모든 추억을 한곳에, 얼굴 스캔(Face Scan) 기능으로 스크롤할 필요 없이 내 사진을 쉽게 찾아보세요.

모든 이벤트에서 무대 위나 다양한 액티비티에서 일어난 멋진 순간들 외에도, 참가자들이 그만큼 중요하게 생각하는 것은 바로 "추억이 담긴 사진"입니다.

모든 샷을 흥미롭게 만드는 실시간 골프 스코어 시스템 기술, Origami Golf

모든 샷을 흥미롭게 만드는 실시간 골프 스코어 시스템 기술, Origami Golf

필드에서 발생하는 모든 스트로크를 홀이 끝날 때까지 기다리거나 사람이 직접 기록할 필요 없이, 모든 샷의 점수가 리더보드 화면에 실시간으로 즉시 업데이트되는 골프 대회를 상상해 보세요.

전문 행사업체가 Register 시스템을 놓치지 않는 이유

전문 행사업체가 Register 시스템을 놓치지 않는 이유

— 모든 성공의 이면에 있는 도구, Origami 파헤치기

비즈니스를 하나의 시스템으로 접어볼까요?