顧客・営業
顧客との関係を
ひとつのつながった記録に

このモジュールは組織のデータをつなぎ、 会社・案件・活動・製品・見積・従業員のチェックインまで含め、ひとつのカレンダーに統合して管理しやすくします。

Account

商談中の全企業をひとつの場所に

顧客、ベンダー、サプライヤーなど、すべての連絡先の企業情報を一元管理。企業ごとのパイプラインや各アカウントに紐づくアクティビティ履歴も完備しています。

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Contact

名刺をなくさない、いつでもすぐ見つかる

連絡先情報を名刺画像とともに保存し、後からの検索を容易にします。連絡先をプロジェクトやアクティビティに関連付け、ソーシャルメディア情報を記録し、関係性に対する感度(親密度)を指定し、NFC名刺データと連携させ、情報所有者が自分でNFC名刺を編集できるユーザー名を作成できます。連絡先の誕生日カレンダー機能付き。

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Project

営業案件とその他の業務をひとつのシステムで一元管理

プロジェクトを営業案件と非営業案件に分類し、多様な用途に対応します。案件パイプラインと管理システムを標準装備しています。

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Activity

外出先でもしっかりと記録可能

活動を記録して業務の追跡と評価を行います。活動カテゴリは自由に設定可能で、社内業務とフィールドワークを区別できます。各活動のチェックイン・チェックアウト時間の記録に加え、写真や添付書類のアップロードも可能です。

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Skoop

社内ニュースを見逃さない

社内向けソーシャルフィードで、活動情報の投稿、ファイルや画像の添付、アクセス権限を設定したコンテンツの共有が可能。従業員の円滑な社内情報アクセスを支援します。

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My Task

タスクをドラッグして、プロジェクトを自動更新

プロジェクトやシステム内の他のワークフローと直接連携する、ドラッグ&ドロップ式の個人用タスクボードです。「To Do」から「In Progress」、「Done」へタスクをドラッグするだけで、プロジェクトの実データが即座に更新されます。Project、Activity、Accountが同一ワークフロー内で連携しているため、手動で同期したり別管理したりする必要はありません。ここにあるタスクは、システムのあらゆる場所から確認できる実際のプロジェクトの一部となります。

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Quotation

見積完了後、すぐに受注伝票を発行

プロジェクトごとにシステム内で即座に見積書を作成し、価格合意後すぐに受注伝票へと変換できます。

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Omnichannel

どのチャネルからのお問い合わせも、一元管理

すべてのチャネルからの顧客との会話を1か所に統合し、Facebook、LINE、Telegram、Instagram、WhatsApp、Website、WeChat、Shopee、Lazadaをサポートします。メッセージと会話履歴が一つにまとまるため、チーム全体で体系的な割り当て、追跡、およびすべての会話の管理が可能になります。また、サービス履歴の保存により、迅速な対応と一貫したカスタマーエクスペリエンスの提供を実現します。

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ORIGAMI Email

メールと顧客データをひとつに

接続された受信トレイやメールアカウントを一元管理。ファイルの添付による送受信に加え、CRMシステムの連絡先データや社内の従業員データと連携した業務が可能です。手動での割り当てや管理も自由に設定できるため、メールの追跡がより体系的かつ迅速に行えます。

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ビジネスを ひとつのシステムに畳みませんか?