物流
商品準備からお客様への納品まで、すべてのステップを記録
各配送便は実際の業務フローに沿ったプロセスで実行されます。チームが各ステップを進めると、システムが商品の準備、車両への積み込み、移動、現場到着、納品、完了までの作業進捗を記録・表示します。 作業準備完了 → 積込中 → 配送中 → 現場到着 → 納品済み → 完了 プランナーは完了したステップと配送データを完了前に確認できるため、すべての配送便で完全な作業データが確保され、トレーサビリティが可能になります。
実際の業務に沿ったワークフローの設計
各出荷(Shipment)の手順を 作業準備完了 → 積載中 → 配送中 → 現地到着 → 納品完了 → 業務完了 のように定義することで、チームが同じ手順で作業を行い、すべての関係者が業務ステータスを正確に把握できるようにします。
輸送中の出荷(Shipment)の進捗状況を可視化
チームが各ステップを執行する際、システムが記録して出荷(Shipment)のステータスを更新するため、プランナーは業務がどの段階にあるか、どこまで進んでいるか、どの作業を継続して追跡すべきかを把握できます。
出荷(Shipment)に納品のエビデンスを紐付け
現場に到着後、担当者は納品結果を記録し、商品受領情報と顧客の署名をシステムに保存できます。これにより、すべての納品において検証可能な参照データが確保されます。
納品プロセスへの書類の紐付け
出荷(Shipment)に関連する書類の引き渡しを記録・追跡し、どの書類がすでに引き渡され、どの項目がまだ処理中であるかをチームが確認できるようにします。
ステータスを完了に変更する前の作業内容のチェック
業務を完了する前に、プランナーは実行済みの手順、納品ステータス、関連データやエビデンスを確認し、各業務案件のデータが完全に揃っており、事後監査の準備が整っている状態にすることができます。
